36 Cr Emile Zola, 69100 Villeurbanne
CGV
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Règlement intérieur
Ce règlement a pour objet de définir les règles relatives à l’hygiène et la sécurité, les règles relatives à la discipline, il s’applique à tous les élèves inscrits à une formation dispensée par notre établissement d’enseignement de la conduite et ce pour toute la durée de la formation suivie.
La prévention des risques d’accidents et de maladies est impérative et exige de chacun le respect total de toutes les prescriptions applicables en matière d’hygiène et de sécurité.
La formation
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L'évaluation
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MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION
Règlement des litiges de la consommation
Conformément à l’ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015, son décret d’application n°2015-1382 du 30 octobre 2015, les articles L.611 à L.616 et R612 à R616 du code de la consommation, le client consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
Cet établissement a désigné la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation, par la signature d’une convention enregistrée sous le numéro CS000341/1907.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
- Soit par écrit à :
Madame Eliane SIMON,
médiateur Sas MEDIATION SOLUTION
222 Chemin de la Bergerie
01800 Saint Jean de Niost
France
Tél.: 33(0)4 82 53 93 06
- Soit par mail à :
contact@sasmediationsolution-conso.fr
- Soit en remplissant le formulaire en ligne
intitulé « Saisir le médiateur » sur le site :
https://sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
- Le nom et l’adresse du professionnel concerné,
- Un exposé succinct des faits,
- La preuve des démarches préalables entreprises auprès du professionnel